İptal ve İade Koşulları

İptal ve İade Şartları

Stilmoni üzerinden satışı yapılan ürünler, hijyen ve sağlık gerekçeleri sebebiyle iade kapsamı dışındadır. Bu nedenle ürün teslim edildikten sonra iade ve değişim yapılmamaktadır.

Ambalajı açılmış/açılmamış olmasına bakılmaksızın, ürünün tekrar satışa sunulması hijyen açısından uygun olmadığından iade talepleri kabul edilmez.

Sipariş iptali yalnızca siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce mümkündür. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz.

Ürün teslimatı sırasında kargo kaynaklı hasar, yanlış ürün veya eksik ürün gibi durumlar söz konusuysa, teslimat anında tutanak tutulması ve en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Bu kapsamdaki başvurular, somut durumun incelenmesi sonrası değerlendirilir.

İletişim için: merhaba@stilmoni.com.tr / 0 (540) 718 24 34